Supply Chain Management (SCM) é uma metodologia coordenada para organizar, atualizar e controlar o fluxo de dados, materiais e serviços de fornecedores de matérias-primas e componentes até a fabricação do produto acabado para distribuição final ao cliente final. Inclui a integração sistemática de processos para planejamento de demanda, colaboração no relacionamento com o cliente, atendimento/entrega de pedidos, lançamento de produtos/serviços, planejamento e controle de fabricação/operações, colaboração no relacionamento com fornecedores, suporte ao ciclo de vida e logística reversa e seus riscos associados.
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